Изложение стратегии
Необходимо обосновать стратегический выбор фирмы, сделанный с учетом всех рассмотренных вариантов. Изложение стратегии - это обобщающий документ, который должен уточнить способ достижения поставленных целей. Он ориентирует действия не только в сфере маркетинга, но и в производстве, НИОКР и в финансовой службе. Данный документ служит базой на всех последующих этапах процесса планирования. Изложение стратегии должно содержать следующие элементы:
— определение одного или нескольких целевых сегментов;
— избранное позиционирование относительно приоритетных конкурентов;
— требования к гамме товаров;
— каналы сбыта;
— цены и условия продаж;
— торговый персонал, его задачи и организация;
— реклама и стимулирование сбыта;
— послепродажное обслуживание, гарантии, услуги;
— исследование рынков.
Этот документ, объемом не более З-4 страниц. представляется на одобрение высшему руководству фирмы.
Критерии выбора стратегического пути
При выборе стратегии полезно пользоваться некоторыми простыми правилами, заимствованными из военной стратегии.
— Осуществимость: оцени требуемые ресурсы и ограничения.
— Сила: стремись всегда иметь преимущество в силе.
— Концентрация: избегай распыления сил.
— Синергия: обеспечь координацию и согласованность действий.
— Гибкость: будь готов к неожиданностям.
— Экономность: не растрачивай ограниченные ресурсы.
В турбулентной обстановке конца века предвидение - это динамическое упражнение, требующее адаптивности и гибкости перед лицом непредсказуемого.
Похожие рефераты:
